Письмо №32. Бизнес.

У родителей на курсах есть один приехавший одновременно с нами чувак, по имени Саймон (то есть Сеня). У него на Украине была своя медицинская страховая фирма. Собственно, она и сейчас есть, он один из учредителей. Так вот, они здесь на следующей неделе открывают офис и делают следующий бизнес - предлагают местным жителям застраховать своих тамошних родственников. Деньги за это по местным меркам предполагается брать небольшие, а рынок немаленький - по их оценкам, здесь 3-4 миллиона человек, приехавших более трех лет назад (то есть уже обеспеченных), имеющих родственников или друзей на Украине, с которыми они контачат, и из них не менее 500 тысяч имеют близких родственников. Вот так и возникают «hollow company» - оболочечные компании, у которых все производство вынесено куда-то на сторону, а они занимаются только организацией. Такие компании, правда, довольно уязвимы - а ну как компания-подрядчик окрепнет и сама пойдет на этот рынок, напрямую?

Гораздо интереснее другой процесс, когда бизнес из продажи товаров превращается в обслуживание процессов. Вот «Эксперт» недавно писал, что крупные производственные компании с технологически связанными подразделениями в различных странах отдали всю логистику между этими подразделениями авиаперевозчикам. Теперь у них нет ни складов, ничего - произвели и отгрузили партнеру-перевозчику, а он уже будет хранить и доставлять в соответствии с расписанием. Сравните с ситуацией в нашей компании и сайтами клиентов - тоже самое. А ведь совсем недавно я пытался распутать бизнес-процессы в «Астрапейдже» и запустить их по-нормальному и знаю, насколько это тяжело даже в средних размеров компании. Что уж говорить про монстров - там, как я вижу на примере Ситибанка, сам черт ногу сломит. Вот и получается, что сейчас самое время для маленьких быстрых компаний, которые будут брать на себя периферийные или даже основные процессы более крупных. Этот тип бизнеса, кстати, должен быть гораздо менее капиталоемким (производства-то нет), но на порядок более интеллектуальноемким.